viernes, 2 de mayo de 2014

¿que hago con whatsapp si me han robado el movil? Respuestas a los socios

Cómo bloquear Whatsapp



Poder bloquear Whatsapp en caso de que te hayan robado tu smartphone, es algo que se debe hacer inmediatamente, y si tienes la desgracia que te ocurra, lo que menos nos apetece es que el ladrón de nuestro móvil, no sólo se ponga a llamar y usar nuestro saldo, sino que pueda causarnos algún problema con nuestros contactos haciéndose pasar por nosotros.


Por desgracia, no seria suficiente con bloquear el terminal por IMEI, algo que ya hace la compañía, sino que ademas necesitaríamos evitar de algún modo que tengan acceso a nuestro whatsapp, y recuperar la cuenta desde otro dispositivo, algo que hoy os vamos a explicar como hacer y que resulta muy práctico y muy sencillo.

Para hacer esto tán tendrás que hacer es enviar un email a: support@whatsapp.com

Hay que tener a mano los datos personales , pues nos los pedirán en la petición, la cual una vez aceptada nos facilitará un plazo de hasta 30 días en las que Whatsapp se compromete a guardar los mensajes en el servidor mientras llega nuestro nuevo móvil.

 

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